Política de Reembolso

Garantia de 30 dias

Oferecemos uma garantia de satisfação de 30 dias. Se você não ficar satisfeito com a assinatura do Card Food Pro, pode solicitar o reembolso integral em até 30 dias contados da data do pedido, sem necessidade de justificativa.

Como solicitar

Os pagamentos e reembolsos são processados pela Cakto, nossa processadora de pagamentos. Para pedir um reembolso:

• cancele ou solicite o reembolso pelo painel, em Configurações; ou
• escreva para contato@cardfood.lovable.app que encaminhamos a solicitação.

Após a aprovação, o valor é devolvido pelo mesmo meio de pagamento usado na compra. O prazo de crédito depende do seu banco ou emissor do cartão, geralmente de 5 a 10 dias úteis.

Cancelamento da assinatura

Você pode cancelar a assinatura quando quiser pelo painel, em Configurações, ou pelo suporte. O cancelamento interrompe as cobranças futuras e seu acesso continua liberado até o fim do período já pago. Fora da janela de 30 dias, os períodos já utilizados não são reembolsados, mas nenhuma nova cobrança é feita.

Cobranças indevidas

Se identificar uma cobrança duplicada, incorreta ou não reconhecida, fale conosco a qualquer momento — mesmo fora do prazo de 30 dias — e resolveremos junto à Cakto.

Consulte também nossos Termos de Uso.