Aviso de Privacidade
Última atualização: 30/08/2026
1. Controlador dos dados
O Card Food é operado por Pedro Henrique Silva Rodrigues, que atua como controlador dos dados pessoais tratados na plataforma, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Contato para assuntos de privacidade: contato@cardfood.lovable.app.
2. Dados que coletamos e por quê
| Categoria | Finalidade | Base legal |
|---|---|---|
| Nome, e-mail e senha (lojista) | Criar e autenticar a conta, prestar o serviço | Execução de contrato |
| Dados da loja (nome, endereço, logo, cardápio) | Publicar a loja online e processar pedidos | Execução de contrato |
| Nome, telefone e endereço do cliente final do pedido | Registrar e entregar o pedido feito na loja | Execução de contrato |
| Mensagens de suporte | Atender solicitações e resolver problemas | Legítimo interesse |
| Endereço IP, dados de dispositivo e uso | Segurança, prevenção a fraude e melhoria do produto | Legítimo interesse |
| Status e histórico de assinatura | Liberar o acesso pago e cumprir obrigações fiscais | Execução de contrato / obrigação legal |
Não armazenamos números de cartão nem dados bancários: o pagamento é processado inteiramente pela Cakto.
3. Com quem compartilhamos
- Cakto — processadora de pagamentos responsável pela cobrança, gestão da assinatura, faturamento e conformidade fiscal.
- Prestadores de infraestrutura — hospedagem, banco de dados, armazenamento de imagens e ferramentas de suporte, que tratam os dados apenas conforme nossas instruções.
- Consultores profissionais — jurídicos e contábeis, quando necessário.
- Autoridades públicas — quando exigido por lei ou ordem judicial.
Não vendemos dados pessoais. Alguns prestadores podem estar fora do Brasil; nesses casos, adotamos salvaguardas contratuais adequadas para a transferência internacional.
4. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa e por até 5 anos após o encerramento, prazo necessário para cumprir obrigações legais, fiscais e para defesa em eventuais processos. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.
5. Seus direitos
Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação do tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização ou eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento. Basta escrever para contato@cardfood.lovable.app; respondemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas, incluindo criptografia em trânsito, senhas armazenadas com hash, controle de acesso por conta e isolamento entre lojas no banco de dados, de forma que um lojista não acessa os dados de outro.
7. Cookies
Usamos apenas cookies e armazenamento local essenciais ao funcionamento: manter sua sessão autenticada, lembrar o carrinho e guardar preferências de exibição. Não usamos cookies de publicidade. Você pode apagá-los nas configurações do navegador, mas isso pode afetar o login e o carrinho.
8. Alterações
Este aviso pode ser atualizado. Publicaremos a nova versão nesta página com a data de atualização. Veja também nossos Termos de Uso.